“剁手”就是獻(xiàn)愛心：阿里巴巴帶動四分之一中國人參與公益
2017-05-19 來源 :公益時報??作者 : 王會賢
“我們致力于建立一個獨特的慈善生態(tài)體系”，5月18日，阿里巴巴集團(tuán)公布2017財年第四季度財報及2017財年全年業(yè)績，專章對企業(yè)責(zé)任做了介紹。2016年，阿里巴巴被中國科學(xué)院企業(yè)社會責(zé)任研究中心提名為中國十大慈善企業(yè)之一、最佳慈善民營企業(yè)。
當(dāng)天，阿里巴巴集團(tuán)同時披露了2017財年公益最新數(shù)據(jù)：超過3億用戶、178萬賣家通過阿里巴巴和螞蟻金服平臺參與公益行動。四分之一的中國人通過阿里巴巴和螞蟻金服平臺參與公益行動；2017財年阿里巴巴平臺和螞蟻金服平臺共推動社會公眾47億人次參與公益。
讓剁手黨成為公益人，是這份數(shù)據(jù)所透露出來的積極信號。整個財年，阿里巴巴平臺用戶通過公益寶貝、公益網(wǎng)店、公益廣告聯(lián)盟、公益眾籌、公益拍賣、閑魚公益、充值公益、一JIAN公益等產(chǎn)品產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)捐贈2.28億元，同比增長19.47%；參與捐贈人數(shù)3.04億，同比增長12.1%；捐贈筆數(shù)達(dá)到43.9億筆，同比增長46.3%；有290.6萬賣家同時在線設(shè)置“公益寶貝”，直接產(chǎn)生捐款的賣家達(dá)到177.24萬。
其中，帶動公眾參與的主力產(chǎn)品公益寶貝實現(xiàn)捐款額1.82億元，近180萬賣家、2.8億買家參與該計劃，3600萬件淘寶天貓商品成為“公益寶貝”。
“公益寶貝”計劃發(fā)源于2006年的“愛心寶貝”,賣家自愿把店鋪里正在出售的商品設(shè)置成 “公益寶貝”,同時設(shè)定一定的捐贈比例,選擇一個公益組織或項目；在商品成交后，會按照設(shè)置的比例捐贈一定數(shù)目的金額給該組織或項目。在阿里巴巴平臺，全年捐贈超過10次的“剁手黨”超過1.3億人。
加上螞蟻金服平臺，阿里巴巴用戶共計捐贈5.7億元。阿里巴巴集團(tuán)公益基金實現(xiàn)捐贈支出1.6億元。國內(nèi)外超過200萬弱勢群體直接受益。
阿里巴巴秉持“人人參與，才是公益”的理念，一直將帶動更多人參與公益作為平臺的首要目標(biāo)。阿里巴巴公益的特點在于：其匯聚用戶公益力量的能力與平臺商業(yè)模式天然契合，從而讓公益變成舉手之勞，賦能越來越多的中國人參與公益。
平臺全業(yè)務(wù)結(jié)合公益
在成為世界頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司的同時，阿里巴巴還擁有獨特的平臺公益體系。其特質(zhì)是“最廣泛的參與”，通過“善心+善能”方式，用新技術(shù)和商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施提升公益基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力。
基于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的公益模式，卻貼合了“積沙成塔，集腋成裘”的古老哲學(xué)。這一智慧之光閃動在阿里巴巴眾多產(chǎn)品的出發(fā)點上。阿里云、淘寶、菜鳥、農(nóng)村淘寶及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)螞蟻金服等都將本身業(yè)務(wù)與公益進(jìn)行結(jié)合，先后在業(yè)務(wù)中涌現(xiàn)團(tuán)圓計劃等23個公益產(chǎn)品。
螞蟻金服以“互聯(lián)網(wǎng)+綠色金融”形成科技驅(qū)動、人人行動、國際聯(lián)動的效果。截止2017年3月底，螞蟻金服個人碳賬戶平臺“螞蟻森林”每天記錄節(jié)能減排量超過2500噸，累計種下真樹111萬棵。這111萬棵樹木背后，是2.141億開通螞蟻森林的用戶。
網(wǎng)購本身作為一種綠色消費方式，為整個社會帶來了不可忽視的減排效應(yīng)。據(jù)中國社科院數(shù)據(jù)，2016年阿里零售平臺相當(dāng)于貢獻(xiàn)減排3800萬噸二氧化碳，是709萬畝森林、近2個太湖水域產(chǎn)生的綠色效應(yīng)。
阿里技術(shù)團(tuán)隊為公安部研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)+打拐的團(tuán)圓系統(tǒng)，從2016年5月15日上線至2017年5月15日，累計推送信息1100億條，將近5億人次接受過“團(tuán)圓”推送信息，發(fā)布失蹤兒童信息1317條，找回1274人，找回率96.74%。
阿里云致力于為公益組織提供網(wǎng)站上云、公益移動化、大數(shù)據(jù)處理、信息共享等支持，以推動公益組織對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，提升公益效能。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)也在2016年宣布，聯(lián)合32家中國及全球合作伙伴啟動菜鳥綠色聯(lián)盟——“綠動計劃”，承諾阿里巴巴淘寶天貓電商快遞到2020年替換50%的包裝材料，填充物為100%可降解綠色包材，同時，通過大淘寶平臺綠色標(biāo)示展示來鼓勵使用綠色包裹的商家。
馬云的示范作用
從2013年5月開始，馬云卸任阿里巴巴CEO，宣布將把更多精力放在慈善和公益事業(yè)上。
2013年，馬云夫婦加入“生命科學(xué)突破獎”基金會，捐贈300萬美金，此獎被稱為“超豪華版諾貝爾獎”；同年他又捐給中國全球保護(hù)基金500萬美金。
2014年，馬云和老搭檔蔡崇信對外宣布，捐出他們在阿里巴巴集團(tuán)擁有的期權(quán)、總體規(guī)模為阿里巴巴總股本2%的股權(quán)。這筆捐贈按目前阿里股價，價值超過420億人民幣。
中國公益界將這筆巨額捐贈評價為“劃時代”。有評論稱，“十年前，中國每年的慈善捐款不足百億，而在馬云一人的捐助額就達(dá)到了數(shù)百億級別。”
2014年春季，馬云先向自己的母校，馬云心目中“全世界最好的大學(xué)——杭州師范大學(xué)”捐了一個億。其實，早在2006年初，馬云就想母校捐資了一百萬，啟動了“杭師大中國新農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展計劃”計劃。
馬云的公益故事一直在持續(xù)：
2015年9月，馬云鄉(xiāng)村教師獎成立，馬云個人每年拿出1000萬元，獎給100個鄉(xiāng)村教師。馬云在新浪微博的名字也改成“鄉(xiāng)村教師代言人馬云”。
2016年6月，馬云宣布拿出2億，成立鄉(xiāng)村校長獎，以此表彰那些躬耕于鄉(xiāng)野的教育者。
2017年年初，馬云到年少時候曾到訪的澳大利亞紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)，捐贈2000萬美元，成立“馬云-莫利獎學(xué)金”。
2017年4月8日，阿里巴巴基金與數(shù)個非政府環(huán)境保護(hù)組織成立聯(lián)盟，聚焦保護(hù)中國的水資源。阿里巴巴基金會與湖南省的環(huán)境保護(hù)組織“綠色瀟湘”，宣布將建立“河流守望者發(fā)展中心”。
全員公益進(jìn)行時
馬云在做公益，阿里巴巴全員也在做公益。對于阿里巴巴員工而言，做公益已成為日常事務(wù)，尋常到就像編程序、寫代碼、在3號樓買一杯星冰樂、在8號食堂點一份鹵肉飯。那些敲過的代碼、設(shè)計過的界面、畫過的插圖、絞過的腦汁，沒有全部化作KPI，也同時給世界帶去真實的影響和溫暖。
2015年，阿里巴巴3萬多名員工通過民主選舉，選出10位普通員工擔(dān)任“公益合伙人”一職。這10個人擔(dān)任的并不是象征意義的公益職位，在3年任期里，他們有權(quán)決定和支配阿里巴巴每年數(shù)億的公益基金。與此同時，阿里巴巴將會為每張選票捐出510元。
從2010年開始，阿里巴巴集團(tuán)公開承諾，將拿出每年營收總額的千分之三，投入到阿里巴巴公益基金，由阿里巴巴集團(tuán)員工和社會志愿者管理，關(guān)注焦點為水和空氣。這一舉動，創(chuàng)國內(nèi)企業(yè)可持續(xù)公益行為之先河。2017財年，公益基金實際捐贈支出超1.6億，共資助國內(nèi)外項目76個，其中環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域項目51個。
2017財年，阿里巴巴集團(tuán)員工參與“公益三小時”9.6萬人次，公益時數(shù)達(dá)14.1萬公益時。 在阿里巴巴，有35個不同主題的公益“幸福團(tuán)”，為員工提供各種參與公益的機(jī)會：“幸福順風(fēng)車”，方便同路人，更節(jié)能環(huán)保；“欣然讀書吧”通過捐書形式創(chuàng)建流動書屋，有書共享；“愛的留聲機(jī)”通過有錄制聲雜志等給盲童帶去更多歡樂；“綠野仙蹤”關(guān)注森林保護(hù)……
在阿里巴巴，有一項著名大獎，無關(guān)業(yè)務(wù)、無關(guān)KPI，只關(guān)良心——“感動阿里獎”，得主都是舍己為人的愛心員工，第二屆得主正是用雙手托起從10樓墜下的2歲兒童的“最美媽媽”吳菊萍。
“做公益做好的方式是‘公益的心態(tài)，商業(yè)的手法’。所有的公益項目都是利用技術(shù)創(chuàng)新，通過商業(yè)模式，整合社會資源，喚起更多的人來參與公益。”阿里巴巴董事局主席馬云曾這樣總結(jié)阿里的公益之道。從這個意義上來說，對于阿里巴巴自身，由平臺商業(yè)模式內(nèi)生的公益事業(yè)，每時每刻都是進(jìn)行時；對于每一個中國人，公益已是舉手之勞。
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