第01版 |
第02版 |
第03版 |
第04版 |
第05版 |
第06版 |
第07版 |
第08版 |
第09版 |
第10版 |
第11版 |
第12版 |
第13版 |
第14版 |
第15版 |
第16版 |
|
||||
|
■ 本報記者 皮磊 近日，湖北省宜昌市民政局發(fā)布《宜昌市深化“五社聯(lián)動”機制工作指引》（以下簡稱《工作指引》），明確到2025年年底，城市社區(qū)工作者持有社會工作者職業(yè)資格證書人員的比例達到100%；全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站達到五星級標準水平的比例不低于50%；社區(qū)社工室實現(xiàn)全覆蓋，村社工室覆蓋率達到80%；全市社會工作專業(yè)人才達到5000人以上；市、縣（市、區(qū)）兩級社區(qū)公益基金每年支持實施社區(qū)“微治理”公益項目50個以上。 在工作基本流程方面，《工作指引》明確了五項內(nèi)容。 一是收集居民需求。社區(qū)“兩委”發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，組織社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)志愿者制定調(diào)研方案，深入轄區(qū)開展沉浸式調(diào)研，找準群眾共同利益點和關(guān)注點，形成社區(qū)居民服務(wù)需求清單、資源清單和項目清單等。 二是策劃制定項目方案。社區(qū)“兩委”要依托社工機構(gòu)或社會工作者，精準對接居民需求，策劃、設(shè)計服務(wù)特困對象、“一老一小”等群體的社區(qū)公益項目或活動方案，設(shè)定科學(xué)合理的項目或活動目標。對于社區(qū)（村）、小區(qū)（灣組）公共事務(wù)，按照共同締造的要求，策劃設(shè)計“微改造”“微治理”項目，完善居（村）民議事協(xié)商委員會、小區(qū)議事會（灣組理事會）等共謀平臺，組織居民群眾廣泛開展民主協(xié)商。 三是組織項目實施。對于社區(qū)社會組織可承接的服務(wù)項目，要發(fā)揮社會工作者的專業(yè)優(yōu)勢，指導(dǎo)社區(qū)社會組織運用個案、小組和社區(qū)工作方法和技術(shù)，挖掘志愿者骨干，培育壯大志愿者隊伍，鏈接整合社會慈善資源，積極為特困對象、“一老一小”和特殊群體提供社會工作服務(wù)。全面推行“社會工作者+志愿者”協(xié)作機制，社會工作者參與或督導(dǎo)項目實施，加強與社區(qū)工作者協(xié)作，帶動社區(qū)志愿者積極參與社區(qū)治理和服務(wù)，推動建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體。 四是鏈接社區(qū)資源。社會工作者當好資源鏈接者，統(tǒng)籌社區(qū)內(nèi)的物質(zhì)、資金、技術(shù)、服務(wù)等社會資源，整合、利用各類社區(qū)公共設(shè)施和專項服務(wù)設(shè)施，用于回應(yīng)居民需求、提供社區(qū)服務(wù)、解決社區(qū)問題。 五是開展效果評價。按照“服務(wù)誰、誰評價”原則，組織居民建立健全全過程的評價標準和評價機制，對“五社聯(lián)動”項目或活動實效進行評價和反饋。圍繞項目或活動方案設(shè)定的目標，從“量化指標”“成效提升”“社會效益”等多個維度進行評價，邀請專家學(xué)者、專業(yè)技術(shù)人員、第三方機構(gòu)等對專業(yè)性、技術(shù)性強的事項進行論證評估。 在保障措施方面，《工作指引》要求強化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立上下聯(lián)動的工作機制，將“五社聯(lián)動”機制與創(chuàng)新基層治理、推動新時代民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展深度融合。同時，加大資金投入，繼續(xù)引導(dǎo)慈善組織資助“五社聯(lián)動”社工項目實施，構(gòu)建多元投入機制。 各縣（市、區(qū)）民政部門要持續(xù)實施社會工作人才專項引育行動，加快推進全市社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)，不斷提高社會工作者職業(yè)化、社會化、專業(yè)化水平。鼓勵縣級民政部門采取專業(yè)培訓(xùn)、社會實踐等多種形式，引導(dǎo)社區(qū)工作者運用社會工作方法和技術(shù)，提高社區(qū)服務(wù)的溫度和精度。 |
