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從2018年4月到2019年4月的一年時間，為普通工薪家庭0~3歲兒童提供社區(qū)親子早教服務(wù)的成都“童萌親子園”，每個月都在以兩三萬元的額度虧損。 “童萌親子園”是于2018年獲得成都社企認(rèn)證的社會企業(yè)——成都童萌早啟教育科技有限公司（以下簡稱“童萌”）下的品牌項(xiàng)目。而該社企則脫胎于一個民辦機(jī)構(gòu)——2016年10月在民政部門登記注冊的“成都童萌社會工作服務(wù)中心”。 開辦“童萌親子園”，從一個“民非”（即社會服務(wù)機(jī)構(gòu)）到成立另外一個商業(yè)實(shí)體，并認(rèn)證為社會企業(yè)，童萌只有一個目的：擺脫對捐贈資金的依賴，嘗試走一條自力更生、自我造血的道路。 在經(jīng)歷了“貼錢貼得快貼不起了”、“很辛苦”的一年探索后，直到今年4月份，童萌創(chuàng)始人毛磊也還在迷茫：選擇走社會企業(yè)、運(yùn)營“童萌親子園”的這條道路，到底能否走得通？ 實(shí)踐者童萌： 走社會企業(yè)之路 童萌與街道政府、社區(qū)居委會合作，在由社區(qū)提供的50~80平方米場地內(nèi)建設(shè)并運(yùn)營“童萌親子園”，為社區(qū)0—3歲兒童及其家庭提供離家近、可負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量的親子早教服務(wù)。 對于童萌“民非”和社會企業(yè)兩個實(shí)體所承擔(dān)的職能，毛磊做了明確的劃分：“民非”實(shí)體負(fù)責(zé)研發(fā)、行業(yè)倡導(dǎo)及縣鄉(xiāng)早教業(yè)務(wù)，社會企業(yè)實(shí)體負(fù)責(zé)城市早教業(yè)務(wù)推廣和落地，同時實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步豐富研發(fā)，形成閉環(huán)。 童萌社會企業(yè)的商業(yè)性體現(xiàn)為自負(fù)盈虧、自我造血維持運(yùn)營，社會性體現(xiàn)在“童萌親子園”各個店面和整個童萌機(jī)構(gòu)兩大層面。在單個店面層面，30%以上的運(yùn)營時間作為公益時段免費(fèi)開放，同類服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得高于商業(yè)定價的30%，部分收益需要捐贈給社區(qū)基金，同時針對困難家庭進(jìn)行收費(fèi)減免；在機(jī)構(gòu)層面，機(jī)構(gòu)章程中約定利潤的20%用于公益回饋，并且注冊資產(chǎn)的50%需要被鎖定，即一旦社會企業(yè)破產(chǎn)，其資產(chǎn)的50%會被凍結(jié)。 什么是社會企業(yè)？英國社會企業(yè)聯(lián)盟（Social Enterprise Coalition）為之提供了一個簡單的定義：運(yùn)用商業(yè)手段，實(shí)現(xiàn)社會目的。 作為社會創(chuàng)新的一部分，社會企業(yè)最早出現(xiàn)在英美等國，2006年左右這一概念才進(jìn)入中國。社會企業(yè)在中國一直存在諸多爭議，并沒有統(tǒng)一概念；在實(shí)踐領(lǐng)域，也并沒有標(biāo)桿性案例供參考。 在中國，社會企業(yè)出現(xiàn)的背景是中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，財富分配不均、兩極分化的狀況依然存在。為了解決社會問題，公益組織的資金需求急劇擴(kuò)大，兼顧財務(wù)收益和社會效益的社會企業(yè)成為了公益組織的可選之路。 而近些年來，除了社會企業(yè)，介于傳統(tǒng)公益慈善與商業(yè)投資之間，既有正面財務(wù)回報，同時又對社會和環(huán)境產(chǎn)生正面且可以測量的影響，利用企業(yè)家精神和資本市場來推動社會進(jìn)步的社會影響力投資，也方興未艾。 在成為一個女孩兒的父親之后，毛磊才開始涉足兒童早期發(fā)展領(lǐng)域。其中最主要的一個原因是，毛磊發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有早教機(jī)構(gòu)的高昂收費(fèi)將絕大多數(shù)中低收入家庭排斥在外。毛磊便有了為普通工薪家庭人群打造一個親子早教機(jī)構(gòu)的想法。 毛磊的做事方式和他樸素的外表一樣，穩(wěn)重又低調(diào)。他深知現(xiàn)在行業(yè)對于社會企業(yè)的各種論調(diào)，所以在童萌認(rèn)證為社會企業(yè)后，他并不喜歡和人去討論社會企業(yè)的是是非非，而更愿意去埋頭做事，全身心地投入到童萌的工作中。為更好適應(yīng)市場的需求，對童萌進(jìn)行自我的迭代更新?！跋劝咽虑樽龀鰜?。”他堅信自己用社企模式去運(yùn)營“童萌親子園”的正確性：教育既不能純公益也不能純市場，面對普通工薪家庭人群，更適合用社企這種兩條腿走路的方式去提供服務(wù)。 “社會企業(yè)不是藥方，不是公益做不好，或者是企業(yè)做不好，就去做社會企業(yè)?！泵谟X得，公益做不好，一定也做不好社會企業(yè)，企業(yè)做不好轉(zhuǎn)成社會企業(yè)，也一定做不好，他說，“一端純公益，一端純市場，中間一定要有個形態(tài)出現(xiàn)，不管這個形態(tài)的名號是不是社會企業(yè)。” 對于童萌來說，使用社會企業(yè)身份，只是更方便去踐行童萌“讓每一位兒童都接受到優(yōu)質(zhì)早期教育”的愿景和實(shí)現(xiàn)其致力于社區(qū)普惠早教服務(wù)的使命。毛磊認(rèn)為，以社區(qū)為單位建立親子指導(dǎo)中心，用市場加社會的方式雙軌運(yùn)營，是一種可持續(xù)且值得探索的策略，只不過，這種方式的呈現(xiàn)形式恰恰就是社會企業(yè)。 資助方三一基金會： 支持可持續(xù)探索 著名作家約翰·加德納曾說：“財富古已有之，慈善機(jī)構(gòu)也不新鮮?！钡牵ㄟ^公益運(yùn)作，充滿想象力地、建設(shè)性地、系統(tǒng)地將私人財富投入社會公共領(lǐng)域，參與解決人類所面對的重大且根本的問題，卻是本世紀(jì)以來的創(chuàng)舉。 童萌的民非實(shí)體得到了三一基金會的支持。三一基金會是由三一集團(tuán)出資，于2013年在北京市民政局注冊成立的企業(yè)型基金會，致力于推動科學(xué)公益，助公益實(shí)現(xiàn)價值，創(chuàng)造世界真實(shí)改變。對有潛力推動解決社會問題的公益伙伴，提供穩(wěn)定的資金和技術(shù)支持，促進(jìn)既定議題的有效改善，是其資助的一個重要方向。 三一基金會認(rèn)為，童萌就是這樣一個有潛力又有公益底色的伙伴，所以愿意支持童萌去走一條還沒有太多人走的路，探索一種新的、可持續(xù)的、解決兒童早期發(fā)展服務(wù)覆蓋不足、不均問題的模式。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，到現(xiàn)在為止，在中國認(rèn)同自己身份且被行業(yè)內(nèi)認(rèn)可的社會企業(yè)并不多，只有1600多家。 三一基金會對童萌具體的資助內(nèi)容包括，“童萌親子園”前端服務(wù)產(chǎn)品升級，即一套混齡綜合性課程；親子園基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)研發(fā)，包括IT支持系統(tǒng)、監(jiān)測評估系統(tǒng)的搭建和4個自營親子園，在實(shí)打?qū)嵉倪\(yùn)營實(shí)踐中摸索社區(qū)普惠性早教運(yùn)營方法。 “以科學(xué)公益理念引領(lǐng)重要社會議題的公益創(chuàng)新和實(shí)踐，成為支持中國公益發(fā)展的獨(dú)特力量；比肩世界一流基金會，助力中國公益發(fā)揮國際影響力”是三一基金會的愿景。三一基金會項(xiàng)目官員郭琳談起對童萌的資助時表示，童萌對于兒童早期發(fā)展項(xiàng)目運(yùn)營模式的探索與創(chuàng)新，符合三一基金會推崇的創(chuàng)新理念?！拔覀兊馁Y助，是在一個項(xiàng)目期內(nèi)，給予一家公益組織足夠的后盾支持，讓他們無后顧之憂地，去試驗(yàn)、去創(chuàng)新，看看能不能用可持續(xù)的、自我造血的方式服務(wù)目標(biāo)群體，解決兒童早期發(fā)展服務(wù)供給不足的問題?！惫照f。 “也曾有公益人質(zhì)問過，社會企業(yè)也是企業(yè)，企業(yè)你們也支持？”郭琳告訴《公益時報》，首先需要澄清的是，三一基金會仍然是在支持一家“民非”，只不過資助的目標(biāo)是支持這群公益人探索社用社會企業(yè)的形式來做公益，她說，“面對質(zhì)疑，關(guān)鍵是認(rèn)清該項(xiàng)目實(shí)質(zhì)受益人是不是我們想要服務(wù)的目標(biāo)對象，在這個資助鏈條上我們的目標(biāo)對象是不是最大的受益人?！?/p> “我們非常清楚一線公益組織籌款是多么的不容易，童萌這種可持續(xù)公益運(yùn)營和服務(wù)模式的探索是直擊痛點(diǎn)的。如果探索成功，真正受益的是被當(dāng)前昂貴的早教服務(wù)拒之門外的、來自普通工薪家庭的0—3歲兒童。”郭琳也對社企爭論表示理解，她說，“這場爭論指向的問題之一是有償?shù)男问脚c公益的內(nèi)核能否保持統(tǒng)一。大家尤其擔(dān)心公益和商業(yè)兩條腿走路，走著走著就偏離原來的軌道，出現(xiàn)‘掛羊頭賣狗肉’的問題。時時檢省自己是否還保持著公益的初心，也是每一個公益人都應(yīng)該注意的?！?/p> 出現(xiàn)虧損： 初創(chuàng)社企的常態(tài) “不想成為‘小老樹’?！痹诿诳磥恚啥?0%以上社會組織資金都來自政府，被資源牽制厲害，他說，“政府黨建項(xiàng)目多，就去做黨建；政府要做垃圾分類，就紛紛去做。這些機(jī)構(gòu)死不了，也長不大，多少年都不變。很多社會服務(wù)機(jī)構(gòu)都做成了‘小老樹’”。 推動童萌加速向社會企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個很重要的原因是缺乏“可持續(xù)財務(wù)”。2017年，童萌整體收入中的75%依賴基金會資助，服務(wù)性創(chuàng)收僅占12%。這讓毛磊有了很大的財務(wù)危機(jī)感。當(dāng)然，另外一個主要原因是，初創(chuàng)的童萌社工，曾經(jīng)通過工作坊加落地支持的二級體系方式，服務(wù)了17個省份的200余家社會組織，在業(yè)內(nèi)算小有名氣。但童萌發(fā)現(xiàn)，從內(nèi)部數(shù)據(jù)看，經(jīng)過培訓(xùn)的社會組織在接受培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化率及持續(xù)運(yùn)營周期兩個指標(biāo)均在一個較低的水平。毛磊認(rèn)為，出現(xiàn)這種情況最主要的原因是，就目前而言，部分引入童萌產(chǎn)品的組織綜合能力偏弱，符合條件的組織又因?yàn)橛凶约宏P(guān)注的側(cè)重點(diǎn)，而對兒童本身的關(guān)注不足——這導(dǎo)致了這些組織并不能按照童萌的期待去服務(wù)受益人群。因此，這也是童萌要成立社會企業(yè)，擼起袖子下水自己干——創(chuàng)立“童萌親子園”，在兒童早教領(lǐng)域深耕的重要原因。 2018年，包括成都在內(nèi)的等多個地方政府出臺了有關(guān)社會企業(yè)和社會投資領(lǐng)域的政策，鼓勵和支持社會力量發(fā)揮積極作用，這為社會企業(yè)的發(fā)展提供了一定的條件與政策空間，為童萌的走社會企業(yè)的道路提供了政策上的支持和便利。（下轉(zhuǎn)13版） |
