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近日，有媒體報(bào)道家住江蘇省宿遷市區(qū)的劉先生到一個(gè)朋友家玩。朋友家8歲的孩子鬧著要玩游戲，劉先生就把自己的手機(jī)給了孩子，可是讓他沒(méi)想到的是，孩子無(wú)意中從微信端口的騰訊公益將17000元“誤捐”給中國(guó)扶貧基金會(huì)公益項(xiàng)目，劉先生曾稱早已設(shè)置支付密碼，成功支付純屬“誤捐”。此事件經(jīng)媒體報(bào)道，引發(fā)公眾熱議。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微信支付為網(wǎng)民提供了方便，出門只帶一部綁定銀行卡的手機(jī)就可以解決日常的衣食住行。在此基礎(chǔ)上，微信免密支付則使支付過(guò)程更加方便快捷，更加提高了用戶體驗(yàn)。作為近幾年興起的互聯(lián)網(wǎng)籌款，拉近了公益與普通公民的距離，而騰訊公益駐扎微信紅包，也為網(wǎng)民參與公益提供了便利，提高了人們的生活品質(zhì)。 據(jù)媒體驗(yàn)證，免密支付和有密支付均可設(shè)置選擇，免密支付可以設(shè)定每次支付的相應(yīng)資金上限，有密支付可以設(shè)置為無(wú)論支付金額大小均需輸入密碼。跟據(jù)不同人的支付習(xí)慣，會(huì)對(duì)自己的手機(jī)進(jìn)行設(shè)置，有些人的微信騰訊公益捐贈(zèng)雖無(wú)需輸入密碼，但會(huì)存在輸入短信驗(yàn)證碼的形式；有些則是首次支付需輸入密碼，二次支付無(wú)需輸入支付密碼。 北京兆實(shí)律師事務(wù)所律師繩欣輝曾在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)：“根據(jù)規(guī)定，只要是正常進(jìn)入捐助平臺(tái)進(jìn)行了捐款操作就視為同意對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行捐贈(zèng)，雙方形成贈(zèng)與合同關(guān)系。該行為就應(yīng)受合同法調(diào)整。公益捐贈(zèng)或救災(zāi)捐贈(zèng)具有很強(qiáng)的目的性，根據(jù)合同法規(guī)定，贈(zèng)與人不享有撤銷權(quán)，除非有撤銷的法定事由存在?！?/p> 雖然網(wǎng)絡(luò)上的大部分網(wǎng)友把關(guān)注點(diǎn)放在微信免密支付上，認(rèn)為公益捐贈(zèng)設(shè)置為免密碼支付，在微信看來(lái)，是為了鼓勵(lì)用戶更好地參與到指尖公益中。但真正熱衷公益的人，并不會(huì)因?yàn)樾枰钊胫Ц睹艽a就放棄捐贈(zèng)。而且，保障用戶資金的安全，保障他們憑密碼支付的權(quán)利，給他們一個(gè)思考時(shí)間，讓公益捐贈(zèng)真正成為內(nèi)心的自愿，顯然更有意義。同時(shí)免密支付會(huì)被犯罪分子利用，造成錢財(cái)被誤劃、被盜竊等風(fēng)險(xiǎn)。但也有部分網(wǎng)友認(rèn)為，既然手機(jī)存在財(cái)產(chǎn)安全的問(wèn)題，就不應(yīng)該隨意給小孩或無(wú)主觀意識(shí)的人來(lái)玩弄。 就此話題，《公益時(shí)報(bào)》聯(lián)合鳳凰公益、問(wèn)卷網(wǎng)推出本期“益調(diào)查”——手滑誤捐，公益組織是否應(yīng)該退？調(diào)查自2017年6月9日至6月12日，共1041名網(wǎng)友參與。調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于“8歲孩子誤捐17000元被退回”，46%的網(wǎng)友表示主要責(zé)任在于微信免密支付，容易造成誤捐，不但給誤捐者造成困擾，也為公益組織增添麻煩；23%的網(wǎng)友認(rèn)為主要責(zé)任在于當(dāng)事人本身，明知自己的手機(jī)綁定銀行卡，仍將手機(jī)給未成年的孩子玩耍，所產(chǎn)生的后果不應(yīng)該讓其他組織承擔(dān)；31%的網(wǎng)友則覺(jué)得雙方都存在責(zé)任。 對(duì)于類似的非自愿捐贈(zèng)，約69%的網(wǎng)友表示只要是非自愿捐贈(zèng)，公益組織都應(yīng)該退；僅13%的網(wǎng)友認(rèn)為不應(yīng)退，應(yīng)該尊重公益與法律的嚴(yán)肅性。 關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)捐款有哪些需要注意的地方，56%的網(wǎng)友認(rèn)為應(yīng)該強(qiáng)化捐贈(zèng)過(guò)程中的提示和保護(hù)義務(wù)，最大限度堵塞漏洞，減少捐贈(zèng)誤操作的可能，如捐贈(zèng)平臺(tái)改進(jìn)捐贈(zèng)措施，設(shè)置支付提示信息、支付密碼驗(yàn)證限制和單筆捐款額度限制等；37%的網(wǎng)友表示應(yīng)該完善規(guī)則，設(shè)計(jì)相應(yīng)的“容錯(cuò)”制度，如允許有限度的捐贈(zèng)“后悔權(quán)”。 ■ 本報(bào)記者 王心怡 |
