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■ 本報(bào)記者 王會(huì)賢 11月22日，北京師范大學(xué)舉辦的京師大講堂上，世界廁所組織創(chuàng)始人沈銳華（Jack Sim）被邀請(qǐng)到臺(tái)上與大家分享他的故事。不出意料，初次聽到這個(gè)組織的名字，很多人還是難免會(huì)露出一副吃驚外加略皺眉頭的表情。 早在2001年，幾乎所有中國人都知道了世界貿(mào)易組織（WTO，World Trade Organization）。然而也就在這一年，WTO又成為了另一個(gè)NGO的名稱縮寫——成立于2001年的世界廁所組織（World Toilet Organization）。 根據(jù)世界廁所組織提供的數(shù)字，每個(gè)人每天大約上廁所6至8次，一年就是約2500次，算下來人的一生大約有二年時(shí)間耗費(fèi)在廁所里。如廁實(shí)在是每個(gè)人生命中的一件大事，成立一個(gè)國際組織來研討60多億人的如廁問題，就絕非是小題大作之舉了?，F(xiàn)在，讓我們看看它都做了些什么。 不再難登大雅之堂 其實(shí)早在2004年，世界廁所組織就曾在北京召開第四屆世界廁所峰會(huì)。當(dāng)時(shí)正在籌備奧運(yùn)會(huì)的北京，對(duì)城市廁所進(jìn)行了大規(guī)模改造，總計(jì)改造了約4000座，并且借世界廁所峰會(huì)的機(jī)會(huì)宣傳和塑造北京的美好形象。時(shí)任北京旅游局局長的于長江對(duì)世界廁所組織創(chuàng)始人沈銳華（Jack Sim）說：“Jack，這是我一生中做的最便宜的廣告?！?/p> 沈銳華是新加坡人，24歲開始創(chuàng)業(yè)，40歲時(shí)生意已經(jīng)做得很成功。人到中年，開始對(duì)公益事業(yè)感興趣并關(guān)注廁所的問題，做起了NGO。再后來，干脆直接賣掉了大部分生意，一心一意做他的NGO。 廁所一般是大家避免談及的話題，而沈銳華現(xiàn)在已不介意很多人叫他Mr.Toilet，并且在講座上自然地為大家解釋世界廁所組織標(biāo)識(shí)中3個(gè)小人的含義：大便、小便、快樂，用通俗易懂的圖案向全世界的人傳達(dá)我們的宗旨。 沈銳華說，最好的廁所是尊敬你的廁所，衛(wèi)生、安全、健康、不會(huì)傳播細(xì)菌。顯然，現(xiàn)在有很大數(shù)量的廁所是達(dá)不到這種要求的，更不用說許多欠發(fā)達(dá)地區(qū)的人根本沒有自己的廁所。1998年，沈銳華發(fā)起了新加坡廁所協(xié)會(huì)，致力于提高新加坡廁所的衛(wèi)生狀況。 后來他發(fā)現(xiàn)在北美、日本、臺(tái)灣等地已經(jīng)成立了相關(guān)的組織，為了促進(jìn)這些組織之間的交流并整合力量，他在2001年創(chuàng)辦了全球性的非營利組織——世界廁所組織，并由他本人擔(dān)任主席。 這個(gè)致力于全球性的廁所文化，倡導(dǎo)廁所清潔、舒適、健康的組織，希望通過他們的努力可以改善那些占世界40％卻從未使用過沖水廁所的人的衛(wèi)生狀況，他們的口號(hào)是“關(guān)注全球廁所衛(wèi)生”。 現(xiàn)在，世界廁所組織已經(jīng)相當(dāng)知名，先后獲得了蓋茨基金會(huì)、洛克菲勒基金會(huì)、新加坡李氏基金、新加坡政府等多方的資金支持，團(tuán)隊(duì)亦逐步穩(wěn)定，現(xiàn)在有16位正式職員，分別在新加坡和柬埔寨工作。 提到碰巧縮寫相同的世界貿(mào)易組織，沈銳華說，在見到另一個(gè)WTO的總干事帕斯卡爾·拉米時(shí)，他介紹自己是世界廁所組織的創(chuàng)辦人。拉米先生則開玩笑地回答：“我一直都跟別人講，你們是比較有威力的WTO?！?/p> 世界廁所峰會(huì) 在沈銳華的倡議下，2001年11月19日，30多個(gè)國家和地區(qū)的500多名代表在新加坡舉行了第一屆世界廁所峰會(huì)，將每年11月19日定為世界廁所日。第一屆峰會(huì)的舉辦并不容易，沈銳華說，當(dāng)時(shí)新加坡博覽中心有一個(gè)建材展覽，他跟老板商量，將展會(huì)的前三天拿來開峰會(huì)，他幫忙賣展位來兌換峰會(huì)的時(shí)間和場所。 第一屆峰會(huì)被多個(gè)國家廣泛報(bào)道，連沈銳華自己都覺得驚訝。第一屆的成功和聲勢(shì)，讓以后的峰會(huì)舉辦輕松了很多，影響力也越來越大。此后，每年年末，世界廁所峰會(huì)都會(huì)選定一個(gè)城市舉辦。沈銳華告訴《公益時(shí)報(bào)》記者，峰會(huì)的內(nèi)容包括廁所的設(shè)計(jì)、技術(shù)、管理、文化等諸多方面，并與舉辦城市的具體情況緊密結(jié)合，尋找契合當(dāng)?shù)厍闆r的主題。 2002年在韓國水原市舉辦的世界廁所峰會(huì)，得到了水原市原市長沈載德的大力支持。而在這位市長去世后，圍繞他的馬桶形故居建成了世界首座廁所主題公園，這座公園已在今年對(duì)外開放。 今年的世界廁所峰會(huì)將于12月份在南非德班舉行。與此同時(shí)，每年11月19日世界廁所日也越來越受重視，宣傳報(bào)道在增多，今年，印度還撥出了200萬美元舉辦相關(guān)活動(dòng)。 2010年的11月19日，世界廁所組織在推特（Twitter）上的排名是第五位，它前邊是恰好當(dāng)天上映的《哈利·波特與死亡圣器（上）》，第六名則是賈斯汀·比伯。 世界廁所學(xué)院到廁所工廠 雖然每個(gè)人都會(huì)上廁所，但很多人不了解怎樣制造干凈衛(wèi)生舒適的廁所，這里邊有很大的文章，標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)化非常重要。沈銳華很形象地用動(dòng)作解釋了有的廁所的設(shè)計(jì)不合理：洗手池和肥皂、烘干機(jī)離得比較遠(yuǎn)，大多數(shù)人洗手之后會(huì)甩甩，于是地上布滿水滴和腳印，濕漉漉的手再往衣服上蹭蹭，隨后對(duì)著鏡子捋一下頭發(fā)……如此，衛(wèi)生從何談起。 2005年，世界廁所組織與新加坡理工學(xué)院合作，開辦了世界廁所學(xué)院。學(xué)院剛開辦時(shí)，沒有講師、沒有課程，講師是從廁所最清潔的日本請(qǐng)來的。課程的內(nèi)容包括不同場合的廁所如何設(shè)計(jì)，管理，服務(wù)培訓(xùn)，打掃包括定期清理鹽分等，學(xué)生則來自各清潔公司。世界廁所組織正準(zhǔn)備在中國也開辦一所廁所學(xué)院，對(duì)中國的清潔人員進(jìn)行培訓(xùn)。 如何改進(jìn)廁所，也是學(xué)院的研究內(nèi)容，比爾·蓋茨正在推動(dòng)廁所的二次發(fā)明，研究更加節(jié)水的廁所。沈銳華說，自己也有這方面的設(shè)想，具體設(shè)計(jì)還需要科研人員的努力。 世界廁所組織有一個(gè)名為Sani Shop的市場化項(xiàng)目，沈銳華將之稱為“授人以漁”。2010年，Sani Shop開始教窮人開廁所工廠和做生意，制造馬桶、排水系統(tǒng)，并以每個(gè)40-50美元的較低價(jià)格賣給需要的人。工廠的推銷員大多是家庭婦女，她們?cè)谙挛绲目臻e時(shí)間就可以去推銷廁所。 沈銳華有一套自己的推銷辦法?！澳闳绻f這個(gè)更衛(wèi)生、安全，他們是不會(huì)買的，這些話聯(lián)合國已經(jīng)講了很多年，他們都聽膩了?！鄙蜾J華說，“要用購物心理的商業(yè)推銷手段，你有手機(jī)，我也要有，你有馬桶，我也要有。用一點(diǎn)點(diǎn)人們的妒忌來做好事也是可以的?！?/p> 辦工廠的過程同樣不容易，與當(dāng)?shù)毓賳T協(xié)商、審批，都需要很長的時(shí)間。往往在漫長的等待之后，原來在手上的資金、資源已經(jīng)消磨掉了，就需要再找。沈銳華說：“我們一般會(huì)幾個(gè)案子同時(shí)做，以免浪費(fèi)時(shí)間。在中國的合作項(xiàng)目估計(jì)也是這樣的速度?！?/p> 通過近些年的宣傳，組織的影響力已覆蓋到了近10億人，但他們沒有在這上邊花一分錢。沈銳華津津樂道自己的“OP”理論，就是善用“other people”，自己的能力是很小很有限的，要善于借用別人的金錢、時(shí)間、技術(shù)、影響力。沈銳華無疑具有很強(qiáng)的營銷能力，而他更深信，別人覺得你做的是有益的事情，就會(huì)有人來幫你。 目前工廠分布在印度、柬埔寨、越南等地，柬埔寨的工廠現(xiàn)在已經(jīng)賣掉24000座廁所。除了世界廁所組織，沈銳華還陸續(xù)辦了6家其他NGO，涉及盲人、青少年教育等多個(gè)領(lǐng)域。 沈銳華在采訪中提起了北京前些天的奇怪規(guī)定，“公共廁所里的蒼蠅不能超過兩只，但蒼蠅不是一只一只生的。”他幽默地說，“可以把廁所改為no-fly zone，禁飛區(qū)。” |
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