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（上接07版） 不等同于企業(yè)公益 而在粗淺的認知中，企業(yè)公民甚至被簡單地等同于通常的公益和慈善。而通常的公益和慈善與企業(yè)的經(jīng)營行為在原則、實施、效果上即使不是背道而馳的，也至少是少有關(guān)聯(lián)的。正是這種不相關(guān)，使得企業(yè)的公益和慈善從一開始就具有了隨意性、偶然性、不可持續(xù)性的特點。 當(dāng)公眾憑借現(xiàn)代信息技術(shù)，擁有了越來越多的信息主權(quán)，企業(yè)被迫進入透明化時代，企業(yè)向公眾示好、買好的動機前所未有地增強。各種以“企業(yè)公民”為標(biāo)簽的公益、慈善行為驟然增加。 當(dāng)企業(yè)這樣做的時候，其實已經(jīng)忽略或遺忘了企業(yè)公民的本義?！捌髽I(yè)公民”強調(diào)的是企業(yè)的責(zé)任與權(quán)利并重，強調(diào)私人財富與公共財富的創(chuàng)造的同時發(fā)生。優(yōu)秀的企業(yè)公民是將商業(yè)價值與社會價值的協(xié)同和整合預(yù)先置入戰(zhàn)略、流程和商業(yè)模式的設(shè)計中，而不是在實現(xiàn)商業(yè)價值之后再向社會捐款捐物。企業(yè)公民不是把社會和環(huán)境問題的解決當(dāng)作經(jīng)營之外的責(zé)任和負擔(dān)，而是把解決重大社會和環(huán)境問題作為戰(zhàn)略性的商業(yè)機遇——責(zé)任之系，正是商機之所在。 企業(yè)公民的概念超越了傳統(tǒng)的“君子喻于義”與“小人喻于利”的二元對立。它創(chuàng)新性地讓二者結(jié)合起來，讓企業(yè)寓義于利，讓企業(yè)通過做“好企業(yè)”來“做好”企業(yè)。 我們之所以把企業(yè)公民稱為“蜜蜂型企業(yè)”，就是因為蜜蜂的行為恰好呈現(xiàn)了“私利”與“公益”的雙重性并將二者完美統(tǒng)一——蜜蜂從花中采蜜的過程同時就是為花授粉的過程。一種公益行為如果不能與企業(yè)的經(jīng)營行為相互協(xié)同、相互放大，是很難持續(xù)性的；反過來，企業(yè)如果不把社會價值和環(huán)境價值納入到企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式中，也難以實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。企業(yè)是社會有機體的一個“器官”。它必須與社會的其他“器官”，即與企業(yè)的利益相關(guān)方保持利益共享和平衡，實現(xiàn)社會整體的健康。 在這樣的意義上，我們說，做企業(yè)，就是做企業(yè)公民。外在于經(jīng)營的慈善行為和規(guī)避社會責(zé)任的經(jīng)營行為，都是與企業(yè)公民無關(guān)的。只有當(dāng)責(zé)任意識、天下意識與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和運營流程密切結(jié)合的時候，企業(yè)才可能成長為企業(yè)公民。慈善是一種外在行為，出于不同目的和動機的行為都可以統(tǒng)稱為慈善。但“慈”和“善”首先是一種心理狀態(tài)的描述。內(nèi)心、初衷的慈與善是根本性。如果不能在“慈”和“善”上實現(xiàn)“正心”、“誠意”，而只是把慈善作為一種外在的姿態(tài)，慈善極易成為偽善，公益極易蛻變?yōu)樗嚼?/p> 當(dāng)然，將公共價值（公益）與私人價值（私利）在戰(zhàn)略和運營層面上實現(xiàn)交融，是極具挑戰(zhàn)性的。二者之間常常存在巨大的鴻溝。但所有的創(chuàng)新都始于供給與需求、現(xiàn)實與可能之間的鴻溝，所謂創(chuàng)新，就是創(chuàng)造性地彌合一道道鴻溝，完成“不可能的使命”。很難想象一個不具備創(chuàng)新性的企業(yè)能夠成為一個合格的企業(yè)公民?？梢哉f，創(chuàng)新性是企業(yè)公民的重要標(biāo)志。企業(yè)公民，其實就是商業(yè)創(chuàng)新與社會創(chuàng)新的完美結(jié)合。 （據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟報道，吳伯凡》） |
