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2015-11-04 來源 :公益時報??作者 :
一、項目緣起
資料顯示，中國目前約有500萬名白內(nèi)障患者，且患者數(shù)量每年以10%的速度遞增，其中大多數(shù)在農(nóng)村，因為貧困無法得到治療，急需救治。“健康快車”是國家衛(wèi)生部和中華健康快車基金會專為這一特殊群體而設(shè)立的慈善項目，是中國唯一建在火車上的眼科醫(yī)院。2004年，中國石化獲悉“健康快車”善舉后，便與“健康快車”正式結(jié)下善緣。2007年，捐資3000萬元建造了一列以“中國石化光明號”命名的火車醫(yī)院。“中國石化光明號”是第一列也是唯一一列國內(nèi)企業(yè)捐贈的健康快車。
“火車醫(yī)院”由四節(jié)車廂組成，配備了完善、先進的眼科醫(yī)療設(shè)施，包括診療室、化驗室、手術(shù)室、消毒室、候診室、病房等，有技術(shù)精湛的國內(nèi)著名眼科醫(yī)生為貧困的白內(nèi)障患者免費實施白內(nèi)障摘除、人工晶體植入手術(shù)，幫助他們重見光明。
中國石化健康快車的手術(shù)成功率在99.9%以上，可與國內(nèi)一線城市的三甲醫(yī)院相媲美。每年3個貧困地區(qū)、每個地區(qū)停留3個月、每年平均治療3000人，中國石化健康快車不僅送光明，還通過捐建白內(nèi)障治療中心、培訓(xùn)醫(yī)生、捐助醫(yī)療設(shè)備等方式，使健康快車開走后，當?shù)蒯t(yī)院有能力繼續(xù)為貧困白內(nèi)障患者做手術(shù)，為當?shù)亓粝?ldquo;開不走的健康快車”。
健康快車慈善項目幫助欠發(fā)達地區(qū)建起的顯微眼科手術(shù)培訓(xùn)中心和白內(nèi)障治療中心都在發(fā)揮著眼科培訓(xùn)基地的作用，不僅是貧困白內(nèi)障患者的救助點，也成為眼科醫(yī)生的加油站，使數(shù)百位基層眼科醫(yī)生得到培訓(xùn)和深造的機會，極大地推動了當?shù)刂蚊すぷ鞯陌l(fā)展和眼科水平的提高。
二、項目管理與執(zhí)行
健康快車慈善項目是1997年香港回歸之際香港同胞送給祖國人民的一份大禮，是國家衛(wèi)生計生委領(lǐng)導(dǎo)和實施的為群眾辦實事辦好事的一個知名品牌，是讓窮人發(fā)自肺腑喊出“共產(chǎn)黨萬歲”的一項高尚事業(yè)。“中國石化光明號”健康快車項目在基金會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下、在國家衛(wèi)生計生委設(shè)立的健康快車管委會高度重視與管理下，沿著確保健康快車正確的軌道前行。
自2004年以來，中國石化持續(xù)11年、捐贈1.27億元支持健康快車慈善事業(yè)，2015年，中國石化繼續(xù)投入900萬元支持光明事業(yè)。
(一)健康快車火車醫(yī)院運作方式
1、“健康快車”服務(wù)地點在實際工作前一年落實。工作程序：
◆ 各省、市政府通過當?shù)匦l(wèi)生廳向國家衛(wèi)生計生委提出申請。
◆ 國家衛(wèi)生計生委和基金會派員前往當?shù)乜疾臁⒘私猱數(shù)夭∪饲闆r及數(shù)量。
◆ 考察當?shù)丨h(huán)境是否適合火車醫(yī)院停靠，落實服務(wù)地點。
◆ 落實每列“健康快車”每年到達的三個貧困地區(qū)。
2、宣傳及篩選病人在“健康快車”抵達前六個月進行。
◆ 通過各種媒體向當?shù)匦麄?ldquo;健康快車”的工作
◆ 醫(yī)護人員深入偏遠地區(qū)為病人做初步檢查
◆ 初步確診患有白內(nèi)障的患者將被安排到市內(nèi)醫(yī)院做徹底的身體檢查
◆ 身體檢查合格后，患者回家等候“健康快車”蒞臨為他們做手術(shù)
3、火車醫(yī)院在每個服務(wù)地點停留三個月，病人分批接受手術(shù)。
◆ 第一天，病人到達基地醫(yī)院確認上車日期。
◆ 第二天，駐車醫(yī)生為病人做手術(shù)前檢查(在車上)。
◆ 第三天，接受白內(nèi)障摘除手術(shù)，植入人工晶體(在車上)。
◆ 第四天，駐車醫(yī)生為病人拆除紗布，檢查傷口(在車上)。
◆ 第五天至第七天，到基地醫(yī)院繼續(xù)接受檢查，確定傷口復(fù)原及沒有感染后被送回家。
4、接受治療的條件
◆ 兒童及青少年白內(nèi)障患者可優(yōu)先接受免費手術(shù)，二十歲以下可以做雙眼復(fù)明手術(shù)。
◆ 雙眼失明的患者可優(yōu)先接受手術(shù)。
◆ 有勞動能力的失明患者可優(yōu)先接受手術(shù)。
5、三個月后，“健康快車”駛往下一個服務(wù)地點，繼續(xù)其光明使命。
多年來，在健康快車基金會、地方政府和企業(yè)等社會各方的努力協(xié)作下，患者篩選、病員檢查、手術(shù)質(zhì)量把控、患者服務(wù)等方面，始終保持高效的運轉(zhuǎn)。健康快車為白內(nèi)障患者提供的所有服務(wù)，都是全免費的。
健康快車通過醫(yī)護人員的志愿服務(wù)、衛(wèi)生民政等部門的通力合作，以及科學(xué)有效的管理，使火車醫(yī)院上的白內(nèi)障手術(shù)的成本控制在每例手術(shù)2000元。同時還為每一個病人建立檔案，方便術(shù)后效果回訪，同時也使捐款人可以隨時查詢和了解病人的家庭背景，以保證這個慈善項目真正服務(wù)于貧困人士。
截止2015年8月底，“中國石化光明號”健康快車累計免費治愈白內(nèi)障患者33796人，這其中大部分患者的家庭都曾因白內(nèi)障眼疾而導(dǎo)致貧困，在接受健康快車提供的免費醫(yī)療之后，患病的孩子能繼續(xù)上學(xué)受教育，青壯年人恢復(fù)勞動能力，重新承擔起養(yǎng)家重任，老年人能夠生活自理，這些家庭的經(jīng)濟狀況、精神面貌都發(fā)生了巨大的變化。
(二)眼科顯微手術(shù)培訓(xùn)中心
面對龐大的貧困白內(nèi)障眼疾群體，依靠火車醫(yī)院的救治速度還遠遠不夠。自2005年開始，健康快車基金會決定在中國內(nèi)地欠發(fā)達省份的省會城市，建立眼科顯微手術(shù)培訓(xùn)中心。在援助眼科顯微手術(shù)設(shè)備的同時，還通過衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、培訓(xùn)網(wǎng)站、動物手術(shù)實驗室等多種現(xiàn)代化的培訓(xùn)手段，實現(xiàn)遠程眼科醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流，傳導(dǎo)最新的眼科醫(yī)學(xué)技術(shù)和信息，提高眼科醫(yī)生的國際交流能力，推動各個培訓(xùn)中心救治貧困白內(nèi)障患者。
2006年經(jīng)中石化黨組研究同意，支持“健康快車”慈善事業(yè)、提高新疆地區(qū)的眼科醫(yī)療水平，答謝新疆各級政府和各族人民對中國石化上中下游各企業(yè)所給予的支持幫助。中石化于2007年在新疆烏魯木齊冠名建立了1所健康快車/中國石化眼科顯微手術(shù)培訓(xùn)中心。
(三)白內(nèi)障治療中心
鑒于衛(wèi)生部已將“健康快車”項目納入國家“百萬貧困白內(nèi)障復(fù)明工程”，健康快車基地醫(yī)院白內(nèi)障治療中心被指定為“百萬復(fù)明工程”的定點醫(yī)院。中華健康快車基金會從2010年開始，在其服務(wù)過的欠發(fā)達地區(qū)的基地醫(yī)院建立“中華健康快車白內(nèi)障治療中心”。主要是通過與國內(nèi)多所眼科領(lǐng)域高水平的醫(yī)院合作，成立相應(yīng)的專家指導(dǎo)組，設(shè)計和組織相應(yīng)的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)基層的眼科醫(yī)生。利用列車上的專家醫(yī)療隊伍，通過培訓(xùn)基層的眼科醫(yī)生和向基地醫(yī)院贊助白內(nèi)障手術(shù)治療設(shè)備，使當?shù)蒯t(yī)院的醫(yī)生能夠獨立進行白內(nèi)障手術(shù)。在健康快車離開后有能力繼續(xù)為貧困白內(nèi)障患者服務(wù)，為當?shù)亓粝乱涣虚_不走的健康快車，持續(xù)救助更多貧困的白內(nèi)障患者。
健康快車對基地醫(yī)院眼科醫(yī)生的培訓(xùn)分為四個階段：
1、北京集中授課階段(一周)
2、上健康快車服務(wù)實習階段(三個月)
3、北京白內(nèi)障手術(shù)培訓(xùn)中心強化實習階段(一個月)
4、培訓(xùn)后工作中的專家扶持階段(一年)
受訓(xùn)醫(yī)生在培訓(xùn)每個階段結(jié)束后接受統(tǒng)一考核，完成四個階段培訓(xùn)并且考核合格后的眼科醫(yī)師可以在其醫(yī)院獨立開展白內(nèi)障手術(shù)。
白內(nèi)障治療中心建成后，每年需完成扶貧白內(nèi)障手術(shù)200例以上。截至2015年8月底，共有12所中華健康快車/中國石化白內(nèi)障治療中心成立并投入使用。
(四)志愿服務(wù)
在中國石化光明號健康快車?？恳徽緯r，我們會組織當?shù)毓镜膯T工成立青年志愿者服務(wù)隊，赴列車現(xiàn)場進行志愿服務(wù)，全力做好各項服務(wù)及后勤保障工作，免費接送急需救治的患者。由于項目在志愿服務(wù)和公益履責方面的優(yōu)秀表現(xiàn)，還獲得國資委精神文明委員會頒發(fā)的“中央企業(yè)優(yōu)秀志愿服務(wù)項目”榮譽稱號。
三、項目傳播
中國石化公益事業(yè)旨在廣泛地播種愛心的種子，通過政府、基金會、醫(yī)院、媒體、明星等多種渠道，以“全民公益”的理念作為引領(lǐng)，以傳播作為手段，讓越來越多的愛心人士關(guān)注、并投身于公益事業(yè)中。十一年來，中國石化在奔跑于愛心救助的同時，也走出了一條全民公益之路。
為擴大中國石化公益項目影響力，形成公益項目管理與傳播互相促進反哺的良性循環(huán)，2014年，中國石化以光明號健康快車項目十周年為切入點，整合媒體資源、明星資源，通過微電影、官方微博、航天飛射等活動和手段，做好健康快車湛江站、泰安站和晉中站的策劃和傳播。主要做法包括：一是公益?zhèn)鞑ツＪ交?、流程化，提前預(yù)熱并主動策劃傳播，為健康快車到站，募集患者造勢;二是打造立體化、多維度傳播，立足當?shù)孛襟w，關(guān)注都市化媒體，以全國性媒體為依托，通過廣播電視、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、微博大V等手段，整合媒體資源進行傳播;三是制造明星效應(yīng)，運用明星的公眾號召力為公益事業(yè)增彩，引領(lǐng)更多社會公眾關(guān)注健康快車公益行動，湛江站和泰安站分別邀請了明星小陶虹和劉佳參加探訪儀式和“愛心大使”傳播;四是打造新聞亮點，如，泰安站以“中國石化健康快車十年救助白內(nèi)障患者已超過3萬例”、湛江站以“愛眼日”、晉中站以“中國石化健康快車走入山西晉中革命老區(qū)”、恩施站以“中國石化健康快車走入湖北恩施少數(shù)民族地區(qū)”作為新聞點;五是延展公益資源，將企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展與公益活動相結(jié)合，組織了“航天發(fā)射圓夢”等活動，從中國石化光明號健康快車治愈的白內(nèi)障患者中選出代表組成航天助威團，赴西昌實現(xiàn)零距離完成觀看火箭發(fā)射的夢想，并邀請健康快車治愈患者參加中國石化2014社會責任報告發(fā)布會，現(xiàn)場傳遞公益的力量;六是選取典型人物，選取中國石化健康快車每一站次中有特色的治愈患者作為典型人物，深入挖掘他們的人生故事;七是打造溝通窗口，通過中國石化新浪官方微博賬號“石化實說”和新浪微博賬號“中國石化光明號健康快車”常年發(fā)布快車情況和患者招募等相關(guān)信息，成為白內(nèi)障患者關(guān)注健康快車的便捷平臺。
2015年，我們在原有模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合時代發(fā)展，采取了進一步的創(chuàng)新：一是開展媒體戰(zhàn)略合作，深入當?shù)?，與當?shù)刈钯N近民生的主流媒體進行深度合作，借用媒體的力量，跟進報道、向社會第一時間呈現(xiàn)中國石化光明號健康快車從招募、篩選、實施手術(shù)、治愈患者、探訪儀式、后期追蹤的全流程。在恩施站，我們確定在湖北地區(qū)甚至于全國范圍內(nèi)影響力較大的楚天都市報作為合作媒體，發(fā)布了多篇稿件;二是深化微傳播，不僅通過官方自有的微博、微信以及名人大V、社會公眾號進行傳播，采用新媒體、微視頻等多種傳播方式，還拓展采用H5的時尚傳播手段加強全民參與感和互動體驗，在恩施站和齊齊哈爾站，H5號召社會共同為白內(nèi)障患者加油，這不僅與中國石化“為美好生活加油”的企業(yè)使命高度契合，同時也凝聚了社會愛心和力量，更廣泛地傳遞了健康快車招募患者信息。
2014年的中國石化光明號健康快車傳播，廣播電視、平面媒體報道量90篇次，網(wǎng)絡(luò)媒體報道量超過5000篇，微博轉(zhuǎn)發(fā)量30萬余次，覆蓋人群過1100多萬，2015年，恩施站和齊齊哈爾站媒體首發(fā)報道近130篇次(未計算涼山站)，有力、有效地提升了健康快車公益事業(yè)的影響力、影響范圍和美譽度。
在進行中國石化光明號健康快車傳播的同時，我們也借力公益項目，不斷推動企業(yè)使命在企業(yè)內(nèi)外部的傳播，從而不僅助力該項目的“全民公益”之路，同時通過企業(yè)履責，增強員工對企業(yè)的信賴感和滿意度。2014年，中國石化正式頒布了新版企業(yè)文化建設(shè)綱要，確立了“為美好生活加油”的企業(yè)使命。結(jié)合企業(yè)使命，在2015年健康快車公益項目的內(nèi)外部傳播中，我們通過號召社會共同為白內(nèi)障患者加油，從而在企業(yè)內(nèi)外部不斷推廣企業(yè)使命“為美好生活加油”的理念，在履行社會責任的同時，助力企業(yè)文化的傳播和品牌美譽度的打造。
四、項目績效
中國石化將公益事業(yè)融入社會發(fā)展，十一年愛心旅程的背后，是方式的不斷完善——“注重效果”，把重點放在亟需解決的實際困難上;是我們管理的不斷優(yōu)化——將企業(yè)履行責任與地方百姓的實際需求相結(jié)合，將公益事業(yè)與中國石化發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合;是我們理念的不斷升級——從注重責任的承擔到關(guān)注公益的傳承。我們深刻地認識到，只有不斷轉(zhuǎn)變觀念，更好地承擔起社會責任，方能實現(xiàn)企業(yè)更加健康、可持續(xù)的發(fā)展。
從2004年至今，中石化已經(jīng)連續(xù)11年捐贈健康快車項目。截止2015年8月底，我們捐贈的健康快車已開進18個省市自治區(qū)28個地區(qū)，共計31站次。
◆ 累計捐資12740萬元
◆ 免費治愈白內(nèi)障患者33796人
◆ 冠名建立了一所新疆顯微眼科手術(shù)培訓(xùn)中心
◆ 全資建造了一列“中國石化光明號”火車醫(yī)院
◆ 建成12所中華健康快車/中國石化白內(nèi)障治療中心
2004年-2015年 “中國石化光明號”健康快車
已治愈患者省區(qū)分布情況表
| 序 號 | 省 份 | 治愈人數(shù) |
| 1 | 新疆維吾爾自治區(qū) | 3980 |
| 2 | 甘肅省 | 567 |
| 3 | 云南省 | 3292 |
| 4 | 內(nèi)蒙古自治區(qū) | 1131 |
| 5 | 青海省 | 3453 |
| 6 | 四川省 | 5230 |
| 7 | 西藏自治區(qū) | 872 |
| 8 | 貴州省 | 995 |
| 9 | 吉林省 | 2342 |
| 10 | 廣西壯族自治區(qū) | 3575 |
| 11 | 河南省 | 1062 |
| 12 | 寧夏回族自治區(qū) | 1003 |
| 13 | 福建省 | 1004 |
| 14 | 廣東省 | 1010 |
| 15 | 山東省 | 764 |
| 16 | 山西省 | 1232 |
| 17 | 湖北省 | 1005 |
| 18 | 黑龍江省 | 1280（至9月3日） |
| 總計 | 33797（至9月3日） |
五、項目影響力
目前，“健康快車”慈善項目已經(jīng)成為國家衛(wèi)生扶貧工作的一項重要內(nèi)容。中國石化捐贈的“中國石化光明號”列車在貧困地區(qū)人民群眾中享有很高的聲譽并被當?shù)厝嗣裾姓J，深受廣大醫(yī)務(wù)人員和人民群眾的贊譽，許多地區(qū)熱切期盼火車醫(yī)院的到來。
中國石化光明號健康快車捐贈款項實實在在用于最基層貧困百姓，捐款的去向看得見摸得著，無愧于“給貧困白內(nèi)障患者送去光明”稱號。原擔任基金會副理事長伍紹祖曾代表健康快車基金會和延安精神研究會，感謝中國石化對社會的高度責任感，稱贊中國石化的善舉不僅為國家的扶貧治盲事業(yè)立下了汗馬功勞，也是企業(yè)發(fā)揚延安精神的具體體現(xiàn)。
中國石化對健康快車慈善項目的捐贈實實在在用于最基層貧困百姓，得到了社會各界的高度認同。中國石化連續(xù)十年獲得中華健康快車基金會頒發(fā)的“光明功勛特別獎”。得到所有受捐贈的地方政府和人民群眾給予企業(yè)的高度評價和贊譽。加強了集團公司與地方政府的聯(lián)系，擴大了中國石化在各地的影響力，達到了企業(yè)與社會和諧發(fā)展的目的。項目還獲得國資委精神文明委員會頒發(fā)的“中央企業(yè)優(yōu)秀志愿服務(wù)項目”榮譽稱號。2005年，在首屆中華慈善大會上，健康快車項目榮獲由中國民政部頒發(fā)的“中華慈善獎-慈善項目獎”。
“中國石化光明號”健康快車既廣泛宣傳了企業(yè)形象，還將中石化履行社會責任、推進企業(yè)與社會和諧發(fā)展的理念傳播到祖國各地，不僅影響廣泛，而且對宣傳企業(yè)文化、樹立企業(yè)良好形象有很大作用。
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